BencoolenTimes.com – Pemkot (Pemerintah Kota) Bengkulu siagakan Layanan Panggilan Darurat Call Center 112 selama libur lebaran atau Hari Raya Idul Fitri 1446 Hijriyah.
Pemkot Bengkulu siagakan Layanan Panggilan Darurat 112 selama 1×24 jam, yang di kelola Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Bengkulu untuk tetap memberikan pelayan darurat selama Libur dan Cuti Lebaran.
Kepala Dinas Kominfo Kota Bengkulu, Gita Gama melalui Kepala Bidang E-Government, Wiwik Rahayu mengatakan, adanya layanan darurat call center 112, masyarakat kian mudah melapor apabila terjadi hal yang bersifat darurat.
‘’Ya, meski libur lebaran, Call Center 112 kita tetap standby. Untuk jadwal para operator semua sudah ditetapkan,’’ ujar Wiwik.
Wiwik mengatakan, biasanya mulai pukul 07.00 – 21.00 WIB itu standby para operator perempuan. Untuk pukul 21.00- 07.00 WIB, digantikan para operator laki – laki.
Selain itu, lanjut Wiwik, para operator juga sekaligus memantau arus mudik di Kota Bengkulu (setiap persimpangan) dari ruang Call Center 112, yang mana beberapa CCTV ada beberapa titik dipersimpangan merupakan milik Pemkot Bengkulu.
Hal ini juga sebagai upaya membantu para petugas Ops Ketupat Nala di lapangan. Jika ada kejadian di persimpangan atau yang masih terjangkau, Diskominfo dapat memberikan keterangan berdasarakan rekaman CCTV tersebut.
‘’Mereka inilah nantinya yang non stop, siang dan malam bertugas untuk menerima laporan-laporan dari masyarakat yang membutuhkan pertolongan keadaan darurat,’’ demikian Wiwik.(RLS/JUL)
