BencoolenTimes.com – Walikota Bengkulu Helmi Hasan merespon cepat keluhan warga yang ditolak berobat di Puskesmas Beringin Raya Kota Bengkulu.
Dari video yang diterima redaksi, Helmi Hasan langsung menghubungi keluarga pasien berusia 70 tahun via videocall WhatsApp dan meminta maaf.
“Alhamdulillah ya, jadi saya sudah dengar kabar tadi ibu ke Puskesmas Beringin katanya. Iya sudah, saya minta maaf, saya baru tahu ya. Jadi itu tadi sudah ada dokter ke rumah ibu ya. Ibu sudah dirawat ya,” kata Helmi Hasan.
“Jadi itu saya minta maaf ya. Ada parsel juga dari saya dibawa juga. Ada vitaminnya juga ya. Nanti dokternya, tolong dibantu pasiennya ya,” lanjut Helmi Hasan.
Kepada pasien, Helmi Hasan tampak berulangkali meminta maaf. Karena baginya, di Kota Bengkulu tak boleh ada warga yang tidak dilayani.
“Maaf bu ya atas kejadian di Puskesmas Beringin Raya. Di Kota Bengkulu, warga harus terlayani,” ungkap Helmi.
Mendengar permintaan maaf Walikota langsung diterima ibu tersebut. “Iya Pak Wali, kami juga minta maaf,” jawab ibu dalam video tersebut.
Seperti diketahui, seorang warga bernama Totok dan keluarganya mengeluhkan pelayanan di Puskesmas Beringin Raya, karena ibu mereka berusia 70 tahun ditolak berobat, Jumat (27/8/2021).
Kabar terbaru, Kepala Puskesmas Beringin Raya itu diberhentikan Walikota Bengkulu, setelah tim dari Pemkot Bengkulu melakukan penyelidikan terkait keluhan warga tersebut. (Bay)
