BencoolenTimes.com, – Kepala Kantor Bahasa Provinsi Bengkulu, Dwi Laily Sukmawati, S.Pd., M.Hum membuka kegiatan Uji Publik Standar Pelayanan Tahun 2023 di Hotel Santika Bengkulu, Selasa (28/2/2023).
Dwi menyatakan, uji publik standar pelayanan dapat menjadi tolak ukur kebermanfaatan Kantor Bahasa bagi lembaga lain yang ada di Provinsi Bengkulu dalam memberikan pelayanan bidang kebahasaan dan kesastraan Indonesia dan daerah.
Di samping itu, kegiata ini merupakan sosialisasi gambaran setiap unit layanan yang ada serta mekanisme pelayanannya.
“Mekanisme layanan dapat dilakukan dengan cara menghubungi setiap koordinator pengampu layanan secara personal melalui kontak yang tersedia atau mengirimkan surat ke Kantor Bahasa Provinsi Bengkulu melalui Unit Layanan Terpadu (ULT) Kantor Bahasa Provinsi Bengkulu. Petugas ULT akan merespons surat yang masuk dalam waktu 24 Jam,” kata Dwi.
Dwi menambahkan, layanan yang diberikan kepada masyarakat terkait tugas dan fungsi lembaga Kantor Bahasa adalah upaya menjadikan lembaga ini bermanfaat dan bermartabat.
“Bagi penerima layanan, informasi ini sangat membantu dalam penyelesaian kendala-kendala di setiap lembaga yang ada selama ini terkait interpterasi kebahasaan,” lanjutnya.
Sementara, perwakilan EGM Bandara Fatmawati Soekarno Bengkulu menyambut baik standar layanan yang disediakan Kantor Bahasa Provinsi Bengkulu dan bersedia untuk melanjutkan kolaborasi ini dalam pengutamaan bahasa negara di lembaga masing-masing sebagai wujud cinta NKRI.
Diketahui, narasumber yang hadir pada kegiatan ini yaitu perwakilan Kantor Imigrasi, LPP RRI, LPP TVRI, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Bengkulu, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Bengkulu, Kanwil Kemenag Provinsi Bengkulu, Dinas Tenaga Kerja, APPBIPA, Perusahaan Asing, Polda Bengkulu, KPK.
Lalu, Biro Hukum Sekteriat Daerah Provinsi Bengkulu serta beberapa lembaga yang menjadi peserta diskusi, yaitu Dinas Perpustakaan dan Kearsipan, BPMP, BGP, Dinas Pariwisata. (RLS/JRS)
