BencoolenTimes.com — PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) memastikan proses pemulihan jaringan dan layanan telekomunikasi di wilayah terdampak banjir dan longsor di Sumatera terus berlangsung. Sejumlah BTS di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat masih mengalami gangguan akibat bencana yang melanda pada akhir November lalu.
Regional Group Head XLSMART West Region, Desy Sari Dewi, menyampaikan rasa duka atas bencana tersebut.
‘’Kami turut berduka dan prihatin atas musibah banjir di sejumlah wilayah di Sumatra. Tim teknis di lapangan terus bekerja intensif 24 jam untuk memastikan layanan telekomunikasi tetap tersedia bagi masyarakat dan pihak berwenang yang menangani penanggulangan bencana. Perbaikan terus dilakukan, termasuk mobilisasi genset untuk menjaga operasional BTS,’’ sampai Desy, Senin, 1 Desember 2025.
Desy menjelaskan, genangan banjir, material longsor, pasokan BBM untuk genset yang terbatas, serta akses jalan yang tertutup menjadi tantangan utama mempercepat pemulihan jaringan. Meski demikian, beberapa layanan di wilayah terdampak mulai pulih dan dapat kembali digunakan.
Hingga kini, terdapat sekitar 691 BTS yang terdampak, terdiri dari Aceh, 538 BTS (Kabupaten Pidie Jaya, Aceh Utara, Aceh Timur, Aceh Tamiang).
Lali Provinsi Sumatera Utara (Sumut) sebanyak 120 BTS (Kabupaten Tapanuli Tengah, Tapanuli Selatan, Kota Sibolga) dan Sumatera Barat sebanyak 33 BTS (Kabupaten Padang Pariaman, Tanah Datar dan Solok).
XLSMART Salurkan Bantuan Darurat
XLSMART juga menyalurkan bantuan kemanusiaan melalui program CSR XLSMART Peduli Bencana Sumatera untuk membantu korban banjir dan longsor. Bantuan disalurkan bekerja sama dengan DT Peduli, UMKM lokal, mitra diler, serta aparat setempat.
Bantuan berupa paket kebutuhan pokok seperti sembako, makanan ringan, minuman, serta kebutuhan bayi dan anak, akan didistribusikan ke posko pengungsian di enam titik terdampak terberat, Pidie Aceh, Lhoksumawe, Tapanuli Selatan, Mandailing Natal, Padang Pariaman, dan Tanah Datar.
Distribusi dimulai pada Jumat (28/11) oleh tim XLSMART Aceh bersama mitra DT Peduli, dan berlanjut pada Senin (1/12) di Padang Pariaman, Tapanuli Selatan, dan Mandailing Natal. Penyaluran ke wilayah lain masih dalam proses.
‘’Selain memaksimalkan perbaikan jaringan, kami memastikan bantuan terus didistribusikan ke seluruh wilayah terdampak. Dua lokasi, Pidie Aceh dan Padang Pariaman, telah menerima bantuan. Dua wilayah lain — Tapanuli Selatan dan Mandailing Natal — sedang dalam perjalanan, dan berikutnya Tanah Datar serta Lhoksumawe. Dengan berbagai keterbatasan di lapangan, kami berupaya maksimal agar seluruh bantuan tersalurkan. Semoga dapat meringankan beban para korban,’’ jelas Desy.
XLSMART menegaskan komitmennya menjaga kualitas jaringan demi memastikan komunikasi tetap berjalan selama proses penanggulangan bencana. Saat ini, XLSMART melayani sekitar 14 juta pelanggan di Sumatra dan didukung lebih dari 47.000 BTS.(JUL/RLS)
